Мониторинг состояния и динамики сектора интеллектуальных услуг

Сектор интеллектуальных услуг - сравнительно новое явление в мировой экономике; он динамично эволюционирует, и его роль в современной экономике устойчиво растет. Бóльшая часть исследований сектора интеллектуальных услуг представляется "лоскутным одеялом": множество публикаций, широкий спектр тем, разнообразие статистического материала. С другой стороны, более детальное изучение существующих источников приводит к выводу о недостаточности и односторонности знаний относительно данного сектора. На сегодняшний день не существует однозначного представления ни о границах сектора интеллектуальных услуг, ни о том, какие услуги к нему относятся.

Исследование сектора интеллектуальных услуг можно разделить на три направления:

1. Систематический статистический учет, анализ данных которого позволяет выявить основные тенденции развития сектора 2. Прикладные исследования, которые являются логическим развитием и продолжением статистического учета 3. Концептуальные теоретические исследования, которые должны стать логическим продолжением прикладных исследований и в итоге привести к созданию общепринятой теории (модели)

Статистические данные не могут в полной мере дать достаточного количества исходных материалов для исследования российского четвертичного сектора, так как они не учитывают специфики интеллектуальных услуг и отражают состав сектора лишь отчасти. Поэтому затруднительно было реализовать исследовательский цикл в традиционном порядке: выдвижение теоретической гипотезы - приведение гипотезы к проверяемой форме - эмпирическое тестирование. Новизна объекта исследования и отсутствие достаточных сведений о его характеристиках побудили двигаться от эмпирики к теории.

Исследование сектора интеллектуальных услуг пришлось начинать с конвенционального перечня, который был составлен из тех видов услуг, которые наиболее часто встречаются в литературе. Получилось следующее:

• Услуги в сфере создания и распространения рекламы.
• Маркетинговые услуги, за исключением рекламы.
• Консалтинговые услуги в области IT И информационных технологий.
• Услуги в области аудита.
• Кадровый консалтинг, услуги по подбору персонала.
• Услуги в сфере инжиниринга.
• Юридические услуги.
• Дизайнерские услуги.
• Риэлтерские услуги.
• Услуги по финансовому консультированию, доверительному управлению.

Эмпирическая база была собрана в ходе двух проектов, приведенных ИСИЭЗ ГУ-ВШЭ совместно с исследовательской компанией "РОМИР Мониторинг".

1 этап:

В 2006-2007 гг. - проект "Разработка и пилотная апробация методики и инструментария мониторинга сектора интеллектуальных услуг, проведение аналитических исследований. На первом этапе были проведены углубленные интервью с 60 экспертами десяти сегментов сектора интеллектуальных услуг с целью уяснения общего положения дел в секторе и предмета исследования.

2 этап:

В 2008 г. в ходе проекта "Исследование сектора интеллектуальных услуг в России" эмпирическая информация также собиралась в формате количественного опроса. Обследовано по 100 частных компаний-резидентов из каждого сегмента сектора интеллектуальных услуг.

Собранная информация стала основой для оценки "интеллектуальности" услуг, которые могут быть отнесены в России к четвертичному сектору, а также для выявления и анализа характеристик сектора и прогнозов его будущей динамики.