Бизнес-тренинги INCONTE

Перейти к навигации Перейти к поиску

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены Татьяной Либеровой

INCONTE.jpg
Бизнес-тренинги INCONTE — это более 50-ти программ для наших Клиентов, разработанные профессиональной командой бизнес-тренеров компании INCONTE.

Описание

Темы тренингов для руководителей (Top-менеджеры, Линейные руководители, Кадровый резерв)

  • Эффективное руководство персоналом (базовый курс)
  • Эффективный менеджмент (продвинутый курс для опытных управленцев)
  • Руководство продажами (для руководителей коммерческих секторов)
  • Управление проектами
  • Результативный Time-management. Цели. Планы. Действия. Ориентируемся на результат!
  • Управление в стиле "Коучинг"
  • Планирование и целеполагание
  • Эффективное управление в организации: 4 фрейма
  • Эффективные деловые коммуникации в команде
  • Ситуационное лидерство
  • Стратегическое мышление, Системное мышление
  • Стратегические сессии и Форсайт-сессии
  • Анализ проблем и принятие успешных управленческих решений
  • Делегирование полномочий
  • Мотивирующее лидерство
  • Нефинансовая мотивация персонала
  • Эффективное наставничество
  • Развитие креативного мышления и креативные техники в бизнесе
  • Разрешение сложных и конфликтных ситуаций
  • Управление конфликтами
  • Стресс-менеджмент. Стальные нервы или умение владеть собой?
  • Успешное управление изменениями

Темы тренингов по продажам

  • Активные продажи корпоративным клиентам (B2B)
  • Эффективные розничные продажи (B2C)
  • “SELLING IN A SMART WAY”. Прогрессивное управление переговорами в продажах
  • Эффективные продажи в период изменений и нестабильной экономической ситуации
  • Успешные продажи на высококонкурентном рынке
  • Эффективные продажи на рынке недвижимости
  • Эмоциональный интеллект в продажах (Тренинг Активных продаж в контексте эмоциональной компетентности)
  • Убедительная аргументация при обсуждении финансовых условий сотрудничества с клиентом. Методика торга
  • Тренинг-практикум «Эффективная аргументация» (тренинг проводится после прохождения базового курса по

продажам: 80% практика переговоров)

  • Тренинг-практикум «Эффективная работа с возражениями» (тренинг проводится после прохождения базового курса по продажам: 80% практика переговоров)
  • Эффективное управление дебиторской задолженностью
  • Прохождение секретарского барьера и выход на лиц, принимающих решения
  • Какого же он цвета? Типология личностей и результативное ведение переговоров, учитывая психотипы клиентов
  • Тренинг-практикум «Холодные звонки клиентам»
  • Разрешение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
  • Работа с рекламациями и жалобами клиентов

Темы тренингов по бизнес-коммуникациям

  • Эффективные коммуникации и командное взаимодействие
  • Эффективное межфункциональное взаимодействие
  • Эффективное ведение совещаний
  • Корпоративные коммуникации на основе HBDI-модели (Ned Herrmann)

Темы тренингов по сервису и обслуживанию клиентов

  • Клиент-ориентированный сервис. Технологии качественного обслуживания клиентов
  • Телефонное консультирование клиентов (тренинг для сотрудников call-центров и специалистов Customer Service)
  • Технический специалист, как консультант клиента

Управление временем

  • Тайм-менеджмент для руководителей
  • Тайм-менеджмент для специалистов
  • Планирование рабочего времени руководителя (тренинг для личных помощников руководителей и секретарей)

Решение конфликтов

  • Эффективное разрешение конфликтных и сложных ситуаций
  • Позитивное рассмотрение претензий, рекламаций и жалоб клиентов

Презентация и публичное выступление

  • Эффективная презентация на деловой встрече
  • Эффективная презентация и публичное выступление для большой аудитории
  • Эффективная работа на выставке

Формирование и сплочение команды — TEAMBUILDING

Дополнительная информация