Kloud.One

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены Евгением Седых

Kloud.one — омниканальная облачная платформа, принадлежащая компании Телефонные системы.

Описание

Kloud.one принимает входящие звонки, когда вы заняты: ведет телефонные разговоры человеческим голосом (вежливо здоровается, принимает звуковые сообщения, прощается). Перезванивает вместо вас и передает полученную информацию по необходимости.

Преимущества

• Автоматизация — автоматическое внесение данных в информационную систему
• 24/7 — круглосуточная работа независимо от выходных и праздничных дней
• Многоканальность — одновременно по телефону могут обслуживаться несколько клиентов
• Интеграция — подходит для любой внешней системы, сайтов и приложений
• Детальные отчеты — позволяют провести анализ и обработать данные
• Автоинформирование — автоматическое доведение важной информации до клиента

Кому полезен

• Компаниям, имеющим большой поток входящих и исходящих звонков
• Учреждениям, где используются электронные очереди
• Организациям, собирающим показания счетчиков
• Компаниям, где необходимо регулярное информирование клиентов
• Фирмам, ведущим постоянный прием и обработку заказов

Готовые решения

Kloud.one ЖКХ — автоматический прием показаний счетчиков по телефону

Удобный инструмент автоматического сбора показаний приборов учета (электроэнергия, вода, газ) от потребителей:

• Прием показаний приборов учета
• Обзвон пользователей

Kloud.one Персональный ассистент — удобное приложение голосового автоответчика

Когда вы заняты и не можете говорить по телефону, вместо вас на звонки отвечает "Kloud.one Персональный ассистент":

• Простая настройка шаблонов ответа автоответчика
• Уведомление о принятом звонке на e-mail
• Автоответчик с возможностью обратного звонка
• Обработка более 2-х обращений одновременно

Kloud.one Медицина — автоматизированная обработка звонков для записи на прием к врачу

Сервис голосового обслуживания пациентов в медицинских учреждениях.

Дополнительная информация

• Сайт Kloud.one