Kloud.One

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены Евгением Седых

Клауд.png
Kloud.one — омниканальная облачная платформа, принадлежащая компании Телефонные системы.

Описание

Kloud.one принимает входящие звонки, когда вы заняты: ведет телефонные разговоры человеческим голосом (вежливо здоровается, принимает звуковые сообщения, прощается). Перезванивает вместо вас и передает полученную информацию по необходимости.

Преимущества

  • Автоматизация — автоматическое внесение данных в информационную систему
  • 24/7 — круглосуточная работа независимо от выходных и праздничных дней
  • Многоканальность — одновременно по телефону могут обслуживаться несколько клиентов
  • Интеграция — подходит для любой внешней системы, сайтов и приложений
  • Детальные отчеты — позволяют провести анализ и обработать данные
  • Автоинформирование — автоматическое доведение важной информации до клиента

Кому полезен

  • Компаниям, имеющим большой поток входящих и исходящих звонков
  • Учреждениям, где используются электронные очереди
  • Организациям, собирающим показания счетчиков
  • Компаниям, где необходимо регулярное информирование клиентов
  • Фирмам, ведущим постоянный прием и обработку заказов

Готовые решения

Kloud.one ЖКХ — автоматический прием показаний счетчиков по телефону

Удобный инструмент автоматического сбора показаний приборов учета (электроэнергия, вода, газ) от потребителей:

  • Прием показаний приборов учета
  • Обзвон пользователей

Kloud.one Персональный ассистент — удобное приложение голосового автоответчика

Когда вы заняты и не можете говорить по телефону, вместо вас на звонки отвечает "Kloud.one Персональный ассистент":

  • Простая настройка шаблонов ответа автоответчика
  • Уведомление о принятом звонке на e-mail
  • Автоответчик с возможностью обратного звонка
  • Обработка более 2-х обращений одновременно

Kloud.one Медицина — автоматизированная обработка звонков для записи на прием к врачу

Сервис голосового обслуживания пациентов в медицинских учреждениях.

Дополнительная информация

[]