Voice skills

Перейти к навигации Перейти к поиску

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены

Cleverbots.png
Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании Cleverbots.
Приобрести продукт можно по ссылке.

Тип

Интеллектуальный продукт.

Форма

Онлайн.

Наименование

Voice skills.

Описание/предмет

Голосовой навык – это дополнительный канал и интерфейс для взаимодействия с потребителем

  • Распознавание голоса. (ASR) Технология перевода голоса в текст для дальнейшей обработки алгоритмами
  • Кастомные механики. Функционал навыков позволяет реализовывать креативный out-of-box механики для качественной коммуникации с пользователями
  • Большой охват. Аудитория Яндекс.Алисы составляет более 45 млн. пользователей
  • Обработка естественной речи. (NLP/NLU) Позволяет понимать вопросы пользователя и находить нужные ответы
  • Синтез речи (TTS). Использование предзаписанных или синтезированных реплик для общения с пользователями
  • Интеграция. Возможна реализация функционала с интеграцией со внутренними системами компании

Разрабатываем навыки на базе одной или нескольких платформ:

  • Алиса
  • Маруся
  • Салют
  • Alexa

Для кого подходит

Среднему и крупному бизнесу.

Механика оказания услуг

  1. Аналитика. Анализируем функционал навыка и формируем архитектуру решения
  2. Разработка блок-схемы. На основе аналитики формируем блок-схему со сценариями взаимодействия пользователей с навыком
  3. Разработка навыка. Программируем сценарии работы навыка
  4. Тестирование. Запускаем закрытое тестирование навыка для проверки работы функционала
  5. Прохождение верификации. Отправляем навык на проверку соответствия условиям площадки перед релизом в каталоге
  6. Запуск. Публикуем навык в каталоге навыков и открываем доступ пользователям

Результат, который вы получаете

  • Проведение промокампаний
  • Повышение удобства взаимодействия клиентов с компанией
  • Формирование имиджа бренда и повышение лояльности клиентов
  • Прямые продажи

Бизнес-эффект

  • Коммуникация в свободном канале
  • Органический охват большой аудитории
  • Геймифицированные механики
  • Повышение лояльности покупателей
  • Повышение знания о бренде
  • Широкие функциональные возможности