HOTA МОДУС. Взыскание

Перейти к навигации Перейти к поиску

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены


Холдинг Т1.png
Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности Холдинга Т1.
Приобрести услугу можно по ссылке.

Тип

Интеллектуальный продукт.

Форма

Онлайн.

Наименование

НОТА МОДУС. Взыскание

Описание/предмет

Отечественная система по автоматизации процессов взыскания. Единый фронт-офис для работы сотрудников отдела взыскания. Сохранение полной истории взаимодействия с клиентом на всех этапах взыскания.

Soft Collection

  1. Автоматические исходящие звонки (PDS) с учётом часовых поясов и рабочего календаря сотрудника
  2. Организация кампаний по автообзвону с использованием робота
  3. Работа с очередями и фиксация результата контакта
  4. Приём входящих звонков и трансфер звонка
  5. Подсказки, скрипты разговоров
  6. Модуль для анализа эффективности

Legal Collection

  1. Судебное производство
  2. Подготовка документов к суду
  3. Мониторинг хода исполнения судебного заседания
  4. Фиксация активностей по работе на этапе Legal
  5. Автоматическое формирование печатных форм для обращений в суд

Legal Collection

  1. Исполнительное производство
  2. Мониторинг и фиксация активностей о ходе Исполнительного производства
  3. Дистанционное взаимодействие с региональными ФССП
  4. Контроль действия ФССП с должниками, обжалование действия и бездействия
  5. Получение документов об окончании исполнительного производства

Hard Collection

  1. Автоматическое распределение клиентов с учётом региона
  2. Специалисту доступна вся информация по клиенту с историей взаимодействия на предыдущих этапах
  3. Модуль по работе с активностями: автоматическое и ручное назначение активностей, фиксация результата, календарь, напоминания
  4. Сквозной контроль менеджерами

Pre Collection

  1. Настройка и проведение кампаний для SMS- и email-оповещения клиента для предупреждения просрочки
  2. Гибкая настройка стратегий с использованием BPM

Для кого подходит

Банковские и финансовые организации.

Механика оказания услуг

Результат, который вы получаете

  1. Организация и управление единой базой физических и юридических лиц, клиентов и должников
  2. Хранение полной информации о кредитном деле, истории работы с ним
  3. Управление бизнес-процессами по работе с должниками
  4. Судебный и исполнительный конвейеры
  5. Автоматизация документооборота, сопровождающего процессы взыскания задолженности
  6. Автоматизация подготовки внешней и внутренней отчётности
  7. Динамические стратегии взыскания
  8. Мониторинг деятельности сотрудников

Бизнес-эффект

Экономия денег и времени.