Customer Care Bot
Интеллектуальные продукты
Внебиржевые продукты
6 Информационные технологии
Материалы статьи предоставлены
| Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании Cleverbots. Приобрести продукт можно по ссылке. |
Производитель продукта
Тип услуги
Интеллектуальный продукт.
Тип
Публичная
Форма
Онлайн.
Наименование
Customer Care Bot.
Описание/предмет
Пользователям сложно ориентироваться на сайтах, в продуктах и услугах компаний, и они не могут быстро получить ответы на свои самые простые вопросы. Большинство этих проблем легко решаются с помощью чат-бота с поддержкой NLP.
Для кого подходит
Среднему и крупному бизнесу.
Механика оказания услуг
Результат, который вы получаете
Основные ожидания пользователей по поводу использования чат-ботов связаны с тем, чтобы получать быстрые и точные ответы на возникающие вопросы. Также многие пользователи рассматривают чат-боты как способ быстро и удобно купить продукт после консультации.
- Моментальные ответы на возникающие вопросы 24/7
- Решение проблем при пользовании услугой или продуктом
- Персональные рекомендации услуг и продуктов
- Получение дополнительной ценности от компании и бренда
- Point of sales: моментальная покупка
Бизнес-эффект
- 56% Пользователей предпочитают мессенджер звонку на горячую линию
- до 70% Запросов могут обрабатываться без привлечения операторов
- до 80% Повышение NPS после внедрения чат-бота для коммуникации
- ~30% Средняя экономия на поддержке клиентов
Цена
По запросу « по запросу » — не число.
Контакты
Пользователь не авторизован
Получение контактов доступно только авторизованным пользователям. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите в систему.