Северсталь - Центр Единого Сервиса

Производители

Северсталь ЦЕС – ведущая профессиональная сервисная компания в рамках группы «Северсталь», специализирующаяся на предоставлении услуг аутсорсинга сквозных бизнес-процессов. Компания начала свою деятельность в 2009 году, будучи изначально созданной как инсорсинговое предприятие, призванное обслуживать внутренний периметр.

Факты

Используя системный подход и обладая современными технологиями, Северсталь ЦЕС принимает на обслуживание как отдельные процессы, так и целые группы процессов, рассматривая возможности их трансформации для достижения большего бизнес-эффекта. Северсталь ЦЕС непрерывно работает над углублением функциональной экспертизы посредством накопления опыта реализованных проектов и рассматривает возможности открытия смежных функциональных направлений по предоставлению услуг аутсорсинга в будущем.
Компания в цифрах:

Ежегодное количество транзакций, обработанных ЦЕС: 15 млн. +
Численность сотрудников обслуживаемых предприятий: 80 тыс. +
Численность сотрудников ЦЕС: 600 +
Ежегодное количество расчетных листов, обработанных ЦЕС: 800 тыс. +
Ежегодное количество телефонных звонков, обработанных ЦЕС: 160 тыс. +
Ежегодное количество обращений к сервисам самообслуживания, обработанных ЦЕС: 500 тыс. +

Виртуальная экскурсия по офису "Северсталь - ЦЭС" здесь.

По итогам деятельности за 2018 год компания заняла 46-е место в списке крупнейших консалтинговых российских групп и компаний(Свидетельство RAEX)[1]
Руководитель компании - Лапина Кира Александровна.

Приоритет и принципы работы

Управление процессом трансформации и обеспечение реализации значимых бизнес-эффектов – приоритет Северсталь ЦЕС.
Наше предложение услуг по аутсорсингу процессов охватывает целый спектр функций и основано на следующих принципах:

Фокус на клиента
Аутсорсинг сквозных бизнес-процессов
Экспертиза и профессионализм
Фокус на задачах добавляющих стоимость
Партнёрские отношения с клиентом
Технологические решения

Более подробно здесь

Интеллектуальные продукты

Мероприятия

Контактная информация

Адрес офиса: Ярославль, ул. Угличская, д.39
Сайт: https://severstalssc.com
FB: https://www.facebook.com/severstalssc/
e-mail: sales@severstal-ssc.ru
тел.: +7-800-700-25-61

Связи

Примечания

[1] Список крупнейших российских консалтинговых групп и компаний по итогам 2018 года