Боты: Telegram / Slack

Перейти к навигации Перейти к поиску

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены


Nimax.jpg
Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности Digital-агентства Nimax.
Приобрести услугу можно по ссылке.

Тип

Интеллектуальная услуга.

Форма

Онлайн.

Наименование

Разработка чат-ботов.

Описание/предмет

Создаем чат-боты, которые упрощают и ускоряют взаимодействие с клиентами и работу внутри компании. Помогаем не только с технической реализацией, продумываем точки контакта и проектируем сценарии работы. Интегрируемся в Telegram, Slack, Whatsapp, FB Messenger и другие популярные мессенджеры.

Для кого подходит

Крупному и среднему бизнесу.

Механика оказания услуг

Серверную часть пишем на Python, сам бот выступает платформой для отправки и получения запросов от сервера. Реализуем сценарии через файлы конфигураторы, в которых можно быстро вносить правки по шагам или сообщениям. Для долгосрочных и крупных проектов разрабатываем админку, в которой можно управлять контентом и шагами сценария.

Настраиваем аналитику для оценки эффективности бота. Вместе определяем отслеживаемые метрики и закладываем трекеры при разработке. Например, сколько людей прошли полный сценарий бота, а сколько не дошли до конца, сколько получили стикерпак или нажали на конкретную кнопку, оформили заказ и т.д. Выводим данные на удобный дашборд или в админку.

  1. Концепция, продумывание логики и базовых сценариев
  2. Финализация сценариев и дизайн
  3. Разработка и тестирование
  4. Запуск

Результат, который вы получаете

С какими задачами справится чат-бот?

  1. Товары и услуги. Знакомство с каталогом и помощь в выборе
  2. Заказы. Удобное оформление в мессенджере
  3. Новости и акции. Анонсы и предложения компании
  4. Игры. Игровые механики взаимодействия с клиентами и сотрудниками
  5. Опросы. Проведение голосований и опросов
  6. Обучение. Интерактивные программы для сотрудников компании
  7. Уведомления. Напоминания и инструкции участникам мероприятий и событий
  8. Инфо. Предоставление информации по запросу о состоянии бизнеса, деловой и маркетинговой активности
  9. Новостной сервис. В том числе с использованием api
  10. Корпоративные чат-боты. Для организации внутренней работы в компании

Бизнес-эффект