Администрирование и управление ИТ-инфраструктурой

Перейти к навигации Перейти к поиску


Интеллектуальные продукты

Информационные технологии

Материалы статьи предоставлены

Инфосистемы Джет.jpg
Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности компании Инфосистемы Джет.
Приобрести услугу можно по ссылке.

Производитель продукта

Инфосистемы Джет

Тип

Интеллектуальная услуга.

Форма

Онлайн.

Наименование

Администрирование и управление ИТ-инфраструктурой.

Описание/предмет

Поддерживаем как мультивендорные гибридные ИТ-ландшафты, так и целиком отдельные системы. ИТ-аутсорсинг – передача ИТ-функций по обслуживанию ИТ-инфраструктуры и ПО сервисному партнеру на контрактной основе. Переход на ИТ-аутсорсинг поможет:

  1. Сконцентрировать ресурс своей команды на профильной деятельности компании
  2. Быстро масштабировать бизнес
  3. Получить доступ к последним технологиям и широкой экспертизе
  4. Оптимизировать расходы на собственную ИТ-команду
  5. Улучшить качество обслуживания ИТ-инфраструктуры

Для кого подходит

Механика оказания услуг

НАШИ ИНСТРУМЕНТЫ

  • Мониторинг. Контроль всех параметров ИТ
  • Service Desk. Единая точка сбора обращений. При необходимости работаем в системах заказчика
  • CMBD. Система учета ИТ активов
  • Стандартизация. Типизация запросов для уменьшения времени их обработки
  • Оценки KPI. Контроль качества оказания услуг
  • Система консолидации отчетности. Предоставление отчетов в формате заказчика
  • Защищенная среда администрирования. Противодействие утечке данных. Снижение времени решения инцидентов
  • Базы данных. Инструкции. Регламенты. Описание решений типовых задач

Результат, который вы получаете

  • Приём обращений 24/7
  • Комплексный мониторинг 24/7
  • Диагностика и восстановление работоспособности 24/7
  • Health check систем и плановые работы
  • Сопровождение и развитие
  • Управление услугами и отчетность

Бизнес-эффект

Цена

По запросу