Управление ресурсами в проектном бизнесе с фокусировкой на людях
Материалы статьи предоставлены компанией ITLand
Рентабельность проектной деятельности напрямую зависит от оптимальной загрузки ресурсов. Это прикладное искусство, потому что формализовать и точно спланировать ресурсы очень сложно. Какие проблемы наиболее типичны и как они решаются? ___________________________________________
Оценка потребности в ресурсах
Проблемы возникают даже на оперативном уровне, то есть здесь и сейчас. Это зона внимания руководителей проектов, которая решается в рамках выполнения штатных задач по проектам. Планирование оперирует сроками от полугода до года (тактические) и от года до трех-пяти лет (стратегические). В таком горизонте по времени нужно учесть много противоречивых факторов.
Проекты, которые уже выполняются
Прежде всего, это те проекты, которые уже выполняются. Они находятся на разных этапах, часто с «прыгающей» загрузкой и неожиданными срывами, для устранения последствий которых нужно быстро наращивать ресурсную базу проекта.
Чтобы минимизировать число таких рывков, планирование ресурсов тесно увязывается с отслеживанием физпрогресса и резервов по каждому проекту. Кроме того, портфель проектов позволяет гасить неравномерное распределение потребностей за счет балансировки, то есть перебрасывания ресурсов с одних проектов на другие. Балансировка портфеля обычно выполняется на тактическом уровне.
Сделки – согласованные проекты, которые еще не начались
Далее, есть сделки. Это промежуточная стадия между обсуждаемыми заказами и уже ведущимися проектами. Сделки представляют собой проекты, по которым согласованы все параметры и, зачастую уже подписаны контракты, но работа еще не начата. С одной стороны, это самый легкий для планирования вид проектов – цифры уже названы и они еще не столкнулись с реальностью, не поменялись. Но сам риск таких изменений в будущем нужно оценивать, а фактических данных по сделкам еще нет. Поэтому легкость их учета при планировании ресурсов обманчива.