Клиентский контакт-центр: различия между версиями
Нет описания правки |
Нет описания правки |
||
| (не показаны 3 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
{{Интеллектуальный продукт/услуга}} | {{Интеллектуальный продукт/услуга}} | ||
[[:Category:Интеллектуальные продукты|Интеллектуальные продукты]] | [[:Category:Интеллектуальные продукты|Интеллектуальные продукты]] | ||
[[Category:Интеллектуальные продукты]] | [[Category:Интеллектуальные продукты]]<br> | ||
[[Category:Внебиржевые продукты]] | |||
[[Сектор интеллектуальных услуг::Информационно-коммуникационный консалтинг]] | [[:Category:Внебиржевые продукты|Внебиржевые продукты]]<br> | ||
[[Сектор интеллектуальных услуг::5 Информационно-коммуникационный консалтинг]] | |||
<p align=right>''Материалы статьи предоставлены ''</p> | <p align=right>''Материалы статьи предоставлены ''</p> | ||
| Строка 11: | Строка 12: | ||
| | | | ||
[[Файл:Ventra.jpg|150px|thumb|слева]] | [[Файл:Ventra.jpg|150px|thumb|слева]] | ||
|| Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности [[Ventra IT]]. | || Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности [[Ventra IT]]. | ||
|} | |} | ||
==Производитель продукта== | ==Производитель продукта== | ||
| Строка 17: | Строка 18: | ||
==Тип== | ==Тип== | ||
Интеллектуальная услуга. | Интеллектуальная услуга. [[Тип:: Интеллектуальная услуга| ]] | ||
==Форма== | ==Форма== | ||
Текущая версия от 14:23, 28 октября 2024
Интеллектуальные продукты
Внебиржевые продукты
5 Информационно-коммуникационный консалтинг
Материалы статьи предоставлены
| Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности Ventra IT. |
Производитель продукта
Тип
Интеллектуальная услуга.
Форма
Онлайн.
Наименование
Клиентский контакт-центр.
Описание/предмет
Услуга компании Ventra по управлению клиентскими коммуникациями заказчика. Перевод на нужного специалиста происходит за считанные секунды, а принцип единого окна позволяет расставлять приоритеты и систематизировать задачи, объединяя типовые заявки по определенным критериям. Скорость и качество обработки обращений позволяют нам предоставлять высокий уровень обслуживания.
Для кого подходит
Компаниям с контакт-центрами.
Механика оказания услуг
Омниканальный прием запросов:
- Телефон
- Мессенджеры
- Соцсети
Результат, который вы получаете
- Обработка лидов
- Осуществление дополнительных продаж
- Сервисная поддержка бренда
- Координация сервис-центров
Бизнес-эффект
Все заявки фиксируются в CRM-системе, настроенной по персональным параметрам. Это позволяет повышать качество обслуживания, контролировать обращения и гарантировать прозрачность всех процессов.
Цена
По запросу « по запросу » — не число.
Контакты
Пользователь не авторизован
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Также Вы можете оставить свои контакты для обратной связи.