Исследование потребностей пользователей: различия между версиями

Текущая версия от 14:19, 28 октября 2024

Интеллектуальные продукты
Внебиржевые продукты
8 Исследования и разработки

Материалы статьи предоставлены

Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности компании IT Only.

Производитель продукта

IT Only

Тип

Интеллектуальная услуга.

Форма

Онлайн.

Наименование

Исследование потребностей пользователей.

Описание/предмет

Процесс разработки нового продукта стоит начинать с глубокого анализа потребностей будущего пользователя. Такое исследование помогает оценить и систематизировать список проблем и задач, которые должен решать сервис.

Важно учитывать не только нужные параметры, но и вовремя избавляться от лишнего. Грамотное планирование с командой профессиональных аналитиков позволяет создать продукт для реальных людей.

Для кого подходит

Услуга подходит не только для новых проектов, но и для оптимизации уже действующих.

Директору по маркетингу, директору по развитию, директору по продажам, директору e-commerce, digital-специалистам (реклама, pr, smm).

- узнать спрос на будущий сервис и правильно его позиционировать,

- лучше понимать потребности и ожидания аудитории,

- решить проблему оттока или низкой активности пользователей,

- поиск инсайтов для создания лучшего решения задач клиентов,

- возможности повлиять на поведение пользователей.

Механика оказания услуг

ПРОДУКТОВЫЙ АНАЛИЗ Изучим поведения пользователей сайта, приложения или сервиса.
ФОКУС-ГРУППА Проводим индивидуальные интервью, опросы и тестирование.
CUSTOMER PROFILE Составляем портрет реального покупателя, для которого нацелен ваш продукт.
CUSTOMER JORNEY MAP Опишем все сценарии взаимодействия с клиентом, точки соприкосновения, эмоции, вопросы клиента и его задачи на каждом шаге.
UX/UI Проведем поведенческие исследования клиента.
ROI Рассчитаем коэффициент окупаемости вложенных в проект средств.

Результат, который вы получаете

Подробное описание всех существующих процессов, с которыми сталкивается клиент. Составление актуальной карты действий пользователя в процессе использования сервиса.

Также формируется реестр неэффективного функционала с предложением о его дальнейшем удалении или переработке.

СПИСОК ВСЕХ ПРОЦЕССОВ СУЩЕСТВУЮЩЕГО СЕРВИСА
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ И ДОРАБОТКЕ ПРОДУКТА
ЭФФЕКТИВНАЯ ФИНАНСОВАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ СЕРВИСА БЕЗ ПЕРЕПЛАТ

Бизнес-эффект

Цена

От 1.000.000 рублей

Контакты

Связаться

×

Пользователь не авторизован

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Также Вы можете оставить свои контакты для обратной связи.

Зарегистрироваться

Войти

Оставить контакт для обратной связи

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+{{Интеллектуальный продукт/услуга}}
 [[:Category:Интеллектуальные продукты|Интеллектуальные продукты]]
-[[Category:Интеллектуальные продукты]]
+[[Category:Интеллектуальные продукты]]<br>
+[[Category:Внебиржевые продукты]]
+[[:Category:Внебиржевые продукты|Внебиржевые продукты]]<br>[[Сектор интеллектуальных услуг::8 Исследования и разработки]]
 <p align=right>''Материалы статьи предоставлены ''</p>
 __NOTOC__
@@ Строка 7: / Строка 10: @@
 |
 [[Файл:IT Only.jpg|150px|слева|thumb]]
-|| Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности компании [[IT Only]]. <br>Приобрести услугу можно по ссылке.
+|| Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности компании [[IT Only]].
 |}
+==Производитель продукта==
+[[Производитель::IT Only]]
 ==Тип==
-Интеллектуальная услуга.
+Интеллектуальная услуга. [[Тип:: Интеллектуальная услуга| ]]
 ==Форма==
@@ Строка 17: / Строка 22: @@
 ==Наименование==
+Исследование потребностей пользователей.
 ==Описание/предмет==
+Процесс разработки нового продукта стоит начинать с глубокого анализа потребностей будущего пользователя. Такое исследование помогает оценить и систематизировать список проблем и задач, которые должен решать сервис.
+Важно учитывать не только нужные параметры, но и вовремя избавляться от лишнего. Грамотное планирование с командой профессиональных аналитиков позволяет создать продукт для реальных людей.
 ==Для кого подходит==
+Услуга подходит не только для новых проектов, но и для оптимизации уже действующих.
+Директору по маркетингу, директору по развитию, директору по продажам, директору e-commerce, digital-специалистам (реклама, pr, smm).
+- узнать спрос на будущий сервис и правильно его позиционировать,
+- лучше понимать потребности и ожидания аудитории,
+- решить проблему оттока или низкой активности пользователей,
+- поиск инсайтов для создания лучшего решения задач клиентов,
+- возможности повлиять на поведение пользователей.
 ==Механика оказания услуг==
+# ПРОДУКТОВЫЙ АНАЛИЗ  Изучим поведения пользователей сайта, приложения или сервиса.
+# ФОКУС-ГРУППА  Проводим индивидуальные интервью, опросы и тестирование.
+# CUSTOMER PROFILE  Составляем портрет реального покупателя, для которого нацелен ваш продукт.
+# CUSTOMER JORNEY MAP  Опишем все сценарии взаимодействия с клиентом, точки соприкосновения, эмоции, вопросы клиента и его задачи на каждом шаге.
+# UX/UI  Проведем поведенческие исследования клиента.
+# ROI  Рассчитаем коэффициент окупаемости вложенных в проект средств.
 ==Результат, который вы получаете==
+Подробное описание всех существующих процессов, с которыми сталкивается клиент. Составление актуальной карты действий пользователя в процессе использования сервиса.
+Также формируется реестр неэффективного функционала с предложением о его дальнейшем удалении или переработке.
+# СПИСОК ВСЕХ ПРОЦЕССОВ СУЩЕСТВУЮЩЕГО СЕРВИСА
+#
+# ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ И ДОРАБОТКЕ ПРОДУКТА
+#
+# ЭФФЕКТИВНАЯ ФИНАНСОВАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ СЕРВИСА БЕЗ ПЕРЕПЛАТ
 ==Бизнес-эффект==
+==Цена==
+От 1.000.000 рублей [[Цена:: 1000000 | ]]
+==Контакты==
+{{GetContactsButton}}
+{{#widget:ContactsPageWidget|message=Warning|divid=boxme}}