Customer Care Bot: различия между версиями
м (Замена текста — «Информационные технологии (IT)» на «Информационные технологии») |
Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
{{Интеллектуальный продукт/услуга}} | |||
[[:Category:Интеллектуальные продукты|Интеллектуальные продукты]] | [[:Category:Интеллектуальные продукты|Интеллектуальные продукты]] | ||
[[Category:Интеллектуальные продукты]] | [[Category:Интеллектуальные продукты]] | ||
| Строка 11: | Строка 12: | ||
|| Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании [[Cleverbots]]. <br>Приобрести продукт можно [https://cleverbots.ru/products/customer-care-bot/ по ссылке]. | || Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании [[Cleverbots]]. <br>Приобрести продукт можно [https://cleverbots.ru/products/customer-care-bot/ по ссылке]. | ||
|} | |} | ||
==Производитель продукта== | |||
[[Cleverbots]] | |||
==Тип== | ==Тип== | ||
| Строка 42: | Строка 45: | ||
* до 80% Повышение NPS после внедрения чат-бота для коммуникации | * до 80% Повышение NPS после внедрения чат-бота для коммуникации | ||
* ~30% Средняя экономия на поддержке клиентов | * ~30% Средняя экономия на поддержке клиентов | ||
==Цена== | |||
По запросу [[Цена:: по запросу | ]] | |||
Версия от 17:58, 28 июня 2024
Информационные технологии"Информационные технологии" is not in the list (1 Аудит, 2 Веб, дизайн и интернет маркетинг, 3 Девелопмент и риэлтерские услуги, 4 Инжиниринг, 5 Информационно-коммуникационный консалтинг, 5_1 Маркетинг в социальных сетях, 5_2 Связи с общественностью, 6 Информационные технологии, 7 Исследование данных и большие данные, 8 Исследования и разработки, ...) of allowed values for the "Сектор интеллектуальных услуг" property.
Материалы статьи предоставлены
| Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании Cleverbots. Приобрести продукт можно по ссылке. |
Производитель продукта
Тип
Интеллектуальный продукт.
Форма
Онлайн.
Наименование
Customer Care Bot.
Описание/предмет
Пользователям сложно ориентироваться на сайтах, в продуктах и услугах компаний, и они не могут быстро получить ответы на свои самые простые вопросы. Большинство этих проблем легко решаются с помощью чат-бота с поддержкой NLP.
Для кого подходит
Среднему и крупному бизнесу.
Механика оказания услуг
Результат, который вы получаете
Основные ожидания пользователей по поводу использования чат-ботов связаны с тем, чтобы получать быстрые и точные ответы на возникающие вопросы. Также многие пользователи рассматривают чат-боты как способ быстро и удобно купить продукт после консультации.
- Моментальные ответы на возникающие вопросы 24/7
- Решение проблем при пользовании услугой или продуктом
- Персональные рекомендации услуг и продуктов
- Получение дополнительной ценности от компании и бренда
- Point of sales: моментальная покупка
Бизнес-эффект
- 56% Пользователей предпочитают мессенджер звонку на горячую линию
- до 70% Запросов могут обрабатываться без привлечения операторов
- до 80% Повышение NPS после внедрения чат-бота для коммуникации
- ~30% Средняя экономия на поддержке клиентов
Цена
По запросу « по запросу » — не число.