Pyrus
Материалы статьи предоставлены Бизнес объединением Кубит
Автор: Коняева Анастасия
Краткое описание
| Pyrus — это коммуникационная low-code платформа для управления задачами и бизнес-процессами. Компании используют Pyrus для согласования приказов, договоров и счетов, для найма новых сотрудников, обработки запросов клиентов, заявок на отпуск, командировки и ИТ-поддержку и во многих других процессах. |
Разработчик
Система Pyrus структурирует рабочие коммуникации в командах любого размера, позволяя общаться внутри конкретных задач вместо бесконечного обмена сообщениями в мессенджерах и в электронной почте. Разработчиком системы выступает одноименная компания, основателем которой является Максим Нальский. Максим также создал компании IIKO, ФинГрад, Glowbyte и Plazius (после приобретения Сбербанком переименована в СберФуд). [1]
История создания
Основатель компании Максим Нальский утверждает, что идея будущей системы зародилась еще в 2009 году, на тот момент он уже запустил три софтверные компании: IIKO (платформа автоматизации ресторанного бизнеса), ФинГрад (система управленческого учета) и Glowbyte (ИТ-консалтинг).
Pyrus должен был выступать в качестве инструмента для управления и контроля разными коллективами.
Сам процесс разработки облачного сервиса занял пять лет, и на рынок она вышла только в 2014 году. [2]
В 2018 году Pyrus стал «Лучшим решением для обеспечения бизнес-коммуникации» в Национальной премии «Цифровые Вершины», поощряющей лучшие российские приложения и сервисы для повышения эффективности. [3]
Сейчас головной офис Pyrus находится в Калифорнии, а разработка ведётся в московском офисе, всего в компании работает 25 человек.
Обзор функций
В основной функционал системы входят два фундаментальных блока, на основе которых разработаны типовые решения и расширения. [4]
| Управление бизнес-процессами (BPM) | Управление проектами |
|---|---|
| автоматизация бизнес-процессов | |
| извещения / уведомления | инструменты для совместной работы |
| контроль доступа / разрешения | Канбан-доска |
| клиентский портал | |
| отслеживание изменений процесса | |
| сотрудничество | |
| управление бизнес-правилами | |
| — | |
| — | управление бюджетом |
| — | управление идеями |
| — | |
| — |
в таблице перечеркнуты отсутствующие функции в конкретном решении
Варианты поставки и внедрения
Компания предлагает три пакета для внедрения системы: Бесплатный для общения и поставки задач, Облачный для автоматизации бизнес-процессов и Безоблачный для максимальной гибкости и контроля.
Ниже в таблице приведены основные опции каждого тарифа.
| Бесплатный | Облачный — всё из тарифа Бесплатный, а также | Безоблачный — всё из тарифа Облачный, а также |
|---|---|---|
| любое количество пользователей | визуальный конструктор бизнес-процессов | развертывание на своих серверах и ВМ |
| неограниченное количество задач | маршрутизация на основе бизнес-правил | установка внутри корпоративной сети |
| бизнес-менеджер | дэшборды процессов для руководителей | возможность подключения через корпоративный VPN в т.ч. из мобильных приложений |
| управление проектами (списки задач, канбан-доски, календарь, учёт потраченного времени, связи между задачами) | синхронизация справочников внешних систем | неограниченный доступ к API |
| хранение документов | прикладные решения (Service Desk, IT Help Desk, CRM, Документооборт) | ежеквартальные плановые обновления |
| удобный поиск | готовые интеграции | срочные обновления по безопасности |
| объявления | возможность расширения платформы через API и ботов | прямой доступ к SQL-базе данных |
| интеграция с облачными хранилищами | аутентификация через Active Directory и G Suite | обучение пользователей и администраторов |
| 256-битное AES и SSL/TLS шифрование | приоритетная поддержка | неограниченный объем для хранения файлов |
| мобильные приложения под iOS и Android | неограниченное количество форм | — |
| до 50 задач, созданных по формам | 100 Гб для хранения файлов | — |
| 1 Гб для хранения файлов | — | — |
Отраслевые решения и расширения
Pyrus предлагает готовые решения для типовых задач и процессов, которые помогут избежать ошибок и автоматизировать работу.
Продажи и клиенты. Решение направлено на управление взаимоотношениями с клиентами на всех уровнях:
- автоматизация службы поддержки и обработки заявок
- работа с клиентской базой (CRM)
- автоматические отчеты
- аналитика и оценка клиентской удовлетворенности (опрос удовлетворенности)
Кадры. Это согласование отпуска и командировок, расчётные и обходные листы — все для автоматизации безбумажных кадровых процессов в компании.
Финансы и бухгалтерия. Решение для согласования счетов, платежей и договоров, предусматривающее интеграцию с 1С и базой контрагентов.
HR и рекрутинг. Решение, сочетающее в себе инструменты для рекрутинга:
- форма для обсуждения кандидатов на позицию в компании
- запрос на поиск новых сотрудников от руководителей
- опрос для оценки компетенций сотрудника и подведение итогов по поставленным целям
- форма для создания брони помещений
IT и разработка. Оперативное обеспечение рабочего процесса всем необходимым — от доступа к системе до закупки оргтехники.
Особенности и преимущества
Клиенты компании выделяют большой выбор интеграций со сторонними системами и платформами как основное преимущество. На втором месте идёт API, позволяющий доработать функционал на свое усмотрение. Отличительной чертой Pyrus является возможность гибкой настройки бизнес-процессов самими пользователями без программирования и привлечения ИТ-специалистов.
Клиенты
Клиенты Pyrus — это более 1000 компаний, среди которых такие известные как:
- Додо Пицца
- Hoff
- Акционерный коммерческий банк Держава
- Стильные кухни
- СберЗдоровье
- Readdle