Исследования AGIMA
Интеллектуальные продукты
Внебиржевые продукты
8 Исследования и разработки
Материалы статьи предоставлены
| Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности компании AGIMA. |
Производитель продукта
Тип
Интеллектуальная услуга.
Форма
Онлайн.
Наименование
Исследования.
Описание/предмет
Мы верим, что любой продукт должен иметь измеримые KPI, на основании которых он создается и развивается.
KPI мы формируем на старте проекта после исследований пользовательского опыта. В ходе исследований мы разбираемся в потребностях аудитории и том, как она взаимодействует с продуктом. Одновременно с этим мы проводим интервью с бизнес-заказчиками внутри компании клиента во всех заинтересованных департаментах.
Так мы создаем проекты, которые одновременно решают задачи всех бизнес-юнитов заказчика, не теряя по дороге пользу для конечных клиентов. Играть сразу за обе стороны процесса сложно. Но у нас это получается.
Для кого подходит
Крупному, среднему и малому бизнесу.
Механика оказания услуг
- Качественные исследования:
Во время качественных исследований мы строим карту пользовательского опыта (CJM). Для этого мы проводим глубинные интервью с клиентами и дневниковые исследования, на которых выявляем гипотезы по оптимизации в ходе всего цикла взаимодействия пользователя с продуктом. Если требуется — выходим «в поле». Также для выявления сложностей взаимодействия клиентов с продуктами онлайн — проводим юзабилити-тестирования сайтов и мобильных приложений.
- Количественные исследования:
Чтобы провести количественные исследования, мы тонко настраиваем системы веб-аналитики на сайте и в мобильном приложении. Проводим онлайн или офлайн опросы клиентов и формируем рубрикаторы глазами пользователя по результатам карточной сортировки. Нас интересуют не посещения и просмотры, а более глубокие показатели: клики на страницах, воронки продаж, взаимодействие пользователей с интерфейсом.
- Аналитический отчет:
В результате проведенного исследования мы составляем подробный отчет, в котором сегментируем аудиторию с точки зрения пользовательского опыта и указываем на «бутылочные горлышки» в бизнесе.
- Cплит-тестирование:
По результатам работ над каждым из проектов мы проверяем эффективность тех изменений, которые мы предложили с помощью А/B тестов.
Результат, который вы получаете
- Выстраиваем системы сквозной аналитики для подсчета реальной эффективности маркетинга.
- Проводим исследование цен — проверяем, за сколько клиент на самом деле готов приобрести товар.
- Составляем рекомендации по контенту (например для СМИ) на основании Big Data.
- Проводим семантический анализ текста и выявляем закономерности.
Бизнес-эффект
Цена
По запросу « по запросу » — не число.
Контакты
Пользователь не авторизован
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Также Вы можете оставить свои контакты для обратной связи.