Клиентский контакт-центр
Интеллектуальные продукты
Внебиржевые продукты
Информационно-коммуникационный консалтинг"Информационно-коммуникационный консалтинг" is not in the list (1 Аудит, 2 Веб, дизайн и интернет маркетинг, 3 Девелопмент и риэлтерские услуги, 4 Инжиниринг, 5 Информационно-коммуникационный консалтинг, 5_1 Маркетинг в социальных сетях, 5_2 Связи с общественностью, 6 Информационные технологии, 7 Исследование данных и большие данные, 8 Исследования и разработки, ...) of allowed values for the "Сектор интеллектуальных услуг" property.
Материалы статьи предоставлены
| Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности Ventra IT. Приобрести услугу можно по ссылке. |
Производитель продукта
Тип
Интеллектуальная услуга.
Форма
Онлайн.
Наименование
Клиентский контакт-центр.
Описание/предмет
Услуга компании Ventra по управлению клиентскими коммуникациями заказчика. Перевод на нужного специалиста происходит за считанные секунды, а принцип единого окна позволяет расставлять приоритеты и систематизировать задачи, объединяя типовые заявки по определенным критериям. Скорость и качество обработки обращений позволяют нам предоставлять высокий уровень обслуживания.
Для кого подходит
Компаниям с контакт-центрами.
Механика оказания услуг
Омниканальный прием запросов:
- Телефон
- Мессенджеры
- Соцсети
Результат, который вы получаете
- Обработка лидов
- Осуществление дополнительных продаж
- Сервисная поддержка бренда
- Координация сервис-центров
Бизнес-эффект
Все заявки фиксируются в CRM-системе, настроенной по персональным параметрам. Это позволяет повышать качество обслуживания, контролировать обращения и гарантировать прозрачность всех процессов.
Цена
По запросу « по запросу » — не число.
Контакты
Пользователь не авторизован
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Также Вы можете оставить свои контакты для обратной связи.