Системы унифицированных коммуникаций
Информационные технологии"Информационные технологии" is not in the list (1 Аудит, 2 Веб, дизайн и интернет маркетинг, 3 Девелопмент и риэлтерские услуги, 4 Инжиниринг, 5 Информационно-коммуникационный консалтинг, 5_1 Маркетинг в социальных сетях, 5_2 Связи с общественностью, 6 Информационные технологии, 7 Исследование данных и большие данные, 8 Исследования и разработки, ...) of allowed values for the "Сектор интеллектуальных услуг" property.
Материалы статьи предоставлены
| Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании Rubytech. Приобрести продукт можно по ссылке. |
Тип
Интеллектуальный продукт.
Форма
Онлайн.
Наименование
Системы унифицированных коммуникаций.
Описание/предмет
Концепция унифицированных коммуникаций сочетает в себе совокупность различных способов электронных коммуникаций между людьми и обеспечивает подход к их совместному использованию на базе единой технологической платформы.
Объединение современных средств связи в унифицированную систему коммуникаций позволяет существенно упростить взаимодействие между людьми в ходе рабочих процессах, предоставляя им возможность легко выбирать наиболее эффективный способ. Контакт с сотрудником сохраняется и при его отсутствии в офисе. Такие дополнительные возможности как использование единых справочников абонентов, совместная работа с документами, контроль присутствия и занятости сотрудника, сокращают непродуктивные затраты времени на установление контакта, предоставляя релевантную информацию пользователям.
Для кого подходит
Системы унифицированных коммуникаций могут быть реализованы для компаний различного масштаба и самых разных отраслей. Внедрение системы унифицированных коммуникаций обеспечивает:
- грамотное планирование технологической модернизации;
- оптимальный выбор технологий коммуникации, соответствующих бизнес-потребностям и коммуникационной культуре компании;
- бесшовная интеграция применяемых систем;
- оптимизация сетевой инфраструктуры, используемой для обеспечения совместной работы.
Наиболее интересно это может быть в случаях, если:
- организация является территориально распределенной;
- сотрудники часто работают вне офиса или закрепленного рабочего места;
- требуется повысить эффективность коммуникаций с внешними контрагентами;
- необходимо снизить операционные затраты на поддержку и управление коммуникационной инфраструктурой, оплату услуг связи;
- планируется переезд офиса и задумываетесь о повышении эффективности использования офисного пространства.
Механика оказания услуг
Для реализации проектов используются технологии следующих вендоров:
- Avaya
- Audiocodes
- Cisco
- Jabra
- Huawei
- Microsoft
- Plantronics
- Polycom
Результат, который вы получаете
Внедрение системы унифицированных коммуникаций позволяет решить ряд задач, связанных как с повышением эффективности деятельности персонала, так и с сокращением прямых затрат на связь. В том числе, обеспечивают:
- повышение доступности сотрудников;
- упрощение процесса коммуникаций за счет интеграции различных средств связи в единую систему;
- повышение эффективности общения и совместной работы;
- снижение непродуктивных затрат времени;
- сокращение затрат на миграцию рабочих мест как в пределах офиса, так и между разными офисами;
- снижение расходов на эксплуатацию систем связи за счет унификации и использования единой сети передачи данных;
- реализация концепций разделяемых рабочих мест и удаленной работы.
Бизнес-эффект
Повышение эффективности деятельности персонала, сокращение прямых затрат на связь.