WorkLine Research

Производители
Компания
12 Управленческий консалтинг

Материалы статьи предоставлены

C 1997 года эксперты WorkLine Research реализуют исследовательские и консалтинговые проекты в сфере управления рыночным поведением компаний по всей России и за рубежом. К 2020 году проведено уже более 4700 проектов. Компания оказывает интеллектуальные услуги по изучению и консультированию на самых разных рынках в сегментах В2С, В2В, В2G, Н2Н, В2Н и HR. С 2007 года Генеральным Директором и совладельцем WorkLine Research является Георгиева Наталья – психолог, маркетолог, экономист, основатель направления B2B исследований в компании (2002 год), автор модели личности 4Я. Основали компанию Громова Евгения и Арестова Мария – психолог и математик. Это определило спектр развития: открывая психологические закономерности в результате исследований, создавать, развивать и внедрять на их основе авторские модели, методы и технологии для рождения идей по созданию новых продуктов и услуг, концепций управления, инструментов маркетинга, атрибутов бренда, рекламных стратегий, эффективности команд и других стратегических целей бизнеса.

В своей работе компания использует

• комплексный подход к сбору данных, сочетающий как традиционные (off-line), так и передовые технологии (on-line) сбора данных;
• психологические инструменты для получения данных о скрытых нюансах восприятия, подсознательных мотивах и глубинных ценностях представителей Целевых Групп;
• авторские методы и технологии в рамках различных исследовательских инструментов и моделей интерпретации данных, а также для оценки влияния коммуникативных средств бренда на поведение потребителей.

Методы сбора данных

• Кабинетные исследования
• Качественные исследования
• Количественные исследования
• Микс-методы тестирования
• Изучение лучших практик

Методы анализа полученных данных

• Статистические и математические, включая моделирование
• Психологические, включая авторские
• Семиотические, лингвистические и семантические

Направления исследований

• Аудит брендов и продуктовых линеек, поиска и определения перспективных ниш;
• Изучение потребителей – выбор и сегментация целевых групп (ЦГ) по самым разным основания (ценности, критерии и факторы выбора и т.д.), анализ мотивации ЦГ от потребностей до мечты, построение покупательских и потребительских моделей поведения;
• Изучение конкурентов – анализ продуктовых и сервисных предпочтений, которые предлагают конкуренты, условий поставок и дистрибуции для разработки лучшего рыночного предложения;
• Исследование удовлетворенности на основе выявления критериев лояльности дистрибуторов и регулярных мониторингов удовлетворенности клиентов;
• Моделирование пути клиента – построение дорожной карты, чтобы увеличить клиентский поток, уменьшить трения в процессе контрактации, увеличить скорость принятия решений и улучшить стандарты обслуживания;
• Персонализация клиента на основе создания психологического портрета ключевого покупателя и зон его влияния на заключение контракта. Профилирование клиентов для того, чтобы маркетинг и продажи были более убедительными.

Среди клиентов

• производители товаров и услуг из разных городов и стран;
• крупные международные корпорации и российские участники рынка;
• отраслевые лидеры и компании, которые только начинают свой путь к лидерству на рынке;
• территории: от новых кварталов, районов и городских округов до регионов России, стран и страновых объединений, например, Северные страны Европы;
• общественные и государственные организации.

В разные годы компания имела разный состав и локацию своих подразделений. С 2010 года были выведены на аутсорсинг все полевые подразделения компании, а с 2014 года компания одна из первых в стране перешла на удаленный формат работы, что позволило объединять под проекты специалистов из разных городов и стран, работая в режиме 24/7. Компания, используя опыт прошлого, работает с настоящим, чтобы создавать устойчивое будущее.

Контакты

Связаться

×

Пользователь не авторизован

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Также Вы можете оставить свои контакты для обратной связи.

Зарегистрироваться

Войти

Оставить контакт для обратной связи

Медиаматериалы

The wikipage input value is empty (e.g. <code>SomeProperty::, [[]]</code>) and therefore it cannot be used as a name or as part of a query condition.