WorkLine Research

Производители
Компания

Материалы статьи предоставлены

C 1997 года эксперты WorkLine Research реализуют исследовательские и консалтинговые проекты в сфере управления рыночным поведением компаний по всей России и за рубежом. К 2020 году проведено уже более 4700 проектов. Компания оказывает интеллектуальные услуги по изучению и консультированию на самых разных рынках в сегментах В2С, В2В, В2G, Н2Н, В2Н и HR. С 2007 года Генеральным Директором и совладельцем WorkLine Research является Георгиева Наталья – психолог, маркетолог, экономист, основатель направления B2B исследований в компании (2002 год), автор модели личности 4Я. Основали компанию Громова Евгения и Арестова Мария – психолог и математик. Это определило спектр развития: открывая психологические закономерности в результате исследований, создавать, развивать и внедрять на их основе авторские модели, методы и технологии для рождения идей по созданию новых продуктов и услуг, концепций управления, инструментов маркетинга, атрибутов бренда, рекламных стратегий, эффективности команд и других стратегических целей бизнеса.

В своей работе компания использует

• комплексный подход к сбору данных, сочетающий как традиционные (off-line), так и передовые технологии (on-line) сбора данных;
• психологические инструменты для получения данных о скрытых нюансах восприятия, подсознательных мотивах и глубинных ценностях представителей Целевых Групп;
• авторские методы и технологии в рамках различных исследовательских инструментов и моделей интерпретации данных, а также для оценки влияния коммуникативных средств бренда на поведение потребителей.

Методы сбора данных

• Кабинетные исследования
• Качественные исследования
• Количественные исследования
• Микс-методы тестирования
• Изучение лучших практик

Методы анализа полученных данных

• Статистические и математические, включая моделирование
• Психологические, включая авторские
• Семиотические, лингвистические и семантические

Направления исследований

• Аудит брендов и продуктовых линеек, поиска и определения перспективных ниш;
• Изучение потребителей – выбор и сегментация целевых групп (ЦГ) по самым разным основания (ценности, критерии и факторы выбора и т.д.), анализ мотивации ЦГ от потребностей до мечты, построение покупательских и потребительских моделей поведения;
• Изучение конкурентов – анализ продуктовых и сервисных предпочтений, которые предлагают конкуренты, условий поставок и дистрибуции для разработки лучшего рыночного предложения;
• Исследование удовлетворенности на основе выявления критериев лояльности дистрибуторов и регулярных мониторингов удовлетворенности клиентов;
• Моделирование пути клиента – построение дорожной карты, чтобы увеличить клиентский поток, уменьшить трения в процессе контрактации, увеличить скорость принятия решений и улучшить стандарты обслуживания;
• Персонализация клиента на основе создания психологического портрета ключевого покупателя и зон его влияния на заключение контракта. Профилирование клиентов для того, чтобы маркетинг и продажи были более убедительными.

Среди клиентов

• производители товаров и услуг из разных городов и стран;
• крупные международные корпорации и российские участники рынка;
• отраслевые лидеры и компании, которые только начинают свой путь к лидерству на рынке;
• территории: от новых кварталов, районов и городских округов до регионов России, стран и страновых объединений, например, Северные страны Европы;
• общественные и государственные организации.

В разные годы компания имела разный состав и локацию своих подразделений. С 2010 года были выведены на аутсорсинг все полевые подразделения компании, а с 2014 года компания одна из первых в стране перешла на удаленный формат работы, что позволило объединять под проекты специалистов из разных городов и стран, работая в режиме 24/7. Компания, используя опыт прошлого, работает с настоящим, чтобы создавать устойчивое будущее.

Контакты

Связаться

×

Пользователь не авторизован

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Также Вы можете оставить свои контакты для обратной связи.

Зарегистрироваться

Войти

Оставить контакт для обратной связи