Группа компаний ЦРТ: различия между версиями

Перейти к навигации Перейти к поиску
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 42: Строка 42:
|
|
* Обучение и аттестация персонала диспетчерских служб
* Обучение и аттестация персонала диспетчерских служб
||
|}
{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable"
! Контактные центры ||
|-
|
* Голосовые сервисы для обслуживания клиентов
|-
|
* Повышение скорости обработки обращения
|-
|
* Биометрия по голосу и лицу при удаленном обслуживании
|
* Голосовой портал «Справочная кинотеатра»
|-
|
* Увеличение средней скорости ответа
|-
|
* Повышение качества обслуживания в МФЦ
|-
|
* Обеспечение достоверности персональных данных гражданина при проведении электронного голосования в ходе выборных кампаний
|-
|
* Мониторинг удовлетворенности обслуживанием
|-
|
* Решение задач клиента с первого обращения
||  
||  
|}
|}

Версия от 08:57, 7 декабря 2021

Материалы статьи предоставлены Александром Белозерчиком

Интеллектуальные услуги и продукты

Решения:

Государственные структуры
  • Обеспечение безопасности в государственных учреждениях, в местах массового скопления людей и на стратегически значимых объектах
  • Повышение эффективности предоставления госуслуг
  • Система оповещения населения по телефонным линиям и возможность рассылки SMS-уведомлений
  • Обеспечение достоверности персональных данных гражданина при проведении электронного голосования в ходе выборных кампаний
  • Повышение качества обслуживания в МФЦ
  • Комплекс регистрации и хранения диктофонных записей для правоохранительных органов
Энергетика и промышленные предприятия
  • Централизованная система регистрации диспетчерских переговоров
  • Охрана энергетических объектов
  • Эвакуация энергетических объектов
  • Обеспечение достоверности персональных данных гражданина при проведении электронного голосования в ходе выборных кампаний
  • Обучение и аттестация персонала диспетчерских служб
Контактные центры
  • Голосовые сервисы для обслуживания клиентов
  • Повышение скорости обработки обращения
  • Биометрия по голосу и лицу при удаленном обслуживании
  • Голосовой портал «Справочная кинотеатра»
  • Увеличение средней скорости ответа
  • Повышение качества обслуживания в МФЦ
  • Обеспечение достоверности персональных данных гражданина при проведении электронного голосования в ходе выборных кампаний
  • Мониторинг удовлетворенности обслуживанием
  • Решение задач клиента с первого обращения

Клиенты и проекты

  • Уральский Банк реконструкций и развития
  • МТС
  • Зенит
  • ОАО «Сургутнефтегаз»
  • Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации
  • ТрансКредитБанк
  • Сеть кинотеатров Формула кино
  • Банк Санкт-Петербург
  • Безопасный город

Связи, партнёры и подрядчики

Партнеры ЦРТ – профессионалы в сфере IT, которые обладают необходимой компетенцией для поставки заказчикам комплексных решений и оказания широкого спектра услуг, включая, продажу, внедрение и сервисное сопровождение продуктов и решений ЦРТ.

  • ООО «Стройхоз»
  • ООО «Сфера»
  • ООО «Уралэнерготел»
  • Акционерное общество "Корпорация "Капитал-Технология" (АО "ККТ")

Контакты

Дополнительная информация

Источник — https://wikik2b.ru/w/index.php?title=Группа_компаний_ЦРТ&oldid=4669