Единый центр управления ИТ-услугами

Интеллектуальные продукты

Информационные технологии"Информационные технологии" is not in the list (1 Аудит, 2 Веб, дизайн и интернет маркетинг, 3 Девелопмент и риэлтерские услуги, 4 Инжиниринг, 5 Информационно-коммуникационный консалтинг, 5_1 Маркетинг в социальных сетях, 5_2 Связи с общественностью, 6 Информационные технологии, 7 Исследование данных и большие данные, 8 Исследования и разработки, ...) of allowed values for the "Сектор интеллектуальных услуг" property.

Материалы статьи предоставлены

Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании Rubytech. Приобрести продукт можно по ссылке.

Тип

Интеллектуальный продукт.

Форма

Онлайн.

Наименование

Единый центр управления ИТ-услугами.

Описание/предмет

Единый центр управления ИТ-услугами аккумулирует информацию по всей компании для управления эксплуатацией ИТ-систем и планирования их развития. Технически это комплексная интегрированная система, которая позволяет решать задачи автоматизации управления ИТ-ресурсами, и контролировать работу ЦОД.

Система обеспечивает консолидацию событий и корреляционную обработку данных мониторинга, поступающих от различных систем управления вычислительной, телекоммуникационной и инженерной инфраструктур центра обработки данных, обработку и представление информации в виде, удобном для принятия решений.

На основании этой информации система позволяет осуществлять:

• постоянный контроль компонентов ИТ-инфраструктуры, от которых зависит работа ИТ-услуг;
• отображение существующего уровня доступности ИТ-услуг и их составляющих;
• сокращение времени простоя за счет своевременного информирования эксплуатационных служб и руководства о возникших и потенциальных неполадках в функционировании ИТ-инфраструктуры ЦОД;
• предоставление средств диагностики состояния компонентов ИТ инфраструктуры, от которых зависит работа ИТ-услуг;
• автоматизация задач эксплуатации;
• постоянный контроль доступности ИТ-услуг, в том числе с точки зрения конечных пользователей;
• выстраивание коммуникаций и организацию взаимодействия ИТ-персонала посредством формирования коллективных средств обнаружения, средств видео и конференцсвязи, совместной работы.

Для кого подходит

В первую очередь, Единый центр управления ИТ-услугами необходим компаниям, бизнес которых зависит от бесперебойной работы ИТ, таким как: федеральные ведомства, промышленные и транспортные предприятия, банки.

Механика оказания услуг

Если вам необходима консультация эксперта позвоните или напишите нам. +7 (495) 788-99-99.

Результат, который вы получаете

• Единый центр управления ИТ-услугами, позволяет собирать и анализировать информацию по всем отделам предприятия.
• Создает единое информационное пространство для эффективного взаимодействия специалистов по ИТ и топ-менеджмента.
• Предоставляет отчетность для CIO в различных срезах.
• Экономит время руководителей за счет автоматизации сбора и обработки данных.