Услуги дежурной смены

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены

Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности компании Rubytech. Приобрести услугу можно по ссылке.

Тип

Интеллектуальная услуга.

Форма

Очная.

Наименование

Услуги дежурной смены.

Описание/предмет

Rubytech оказывает услуги по аутсорсингу персонала для поддержки ИТ-инфраструктуры организации. Мы обладаем большим штатом специалистов дежурной смены и длительным опытом реализации подобных проектов.

Все работы выполняются подготовленными и обученными специалистами нашей компании в соответствии с необходимыми для клиента требованиями и графиком. Наш сервис может поддерживать эксплуатирующий персонал клиента или полностью его заменить.

Для кого подходит

Корпорациям и государственным организациям.

Механика оказания услуг

Возможные графики работы дежурной смены:

• круглосуточно;
• только в выходные дни;
• только в рабочие дни.

Результат, который вы получаете

• Контроль доступности оборудования по сети.
• Контроль доступности и мониторинг критических сервисов на оборудовании.
• Контроль климатических условий в серверных помещениях.
• Контроль состояния электропитания в серверных помещениях.
• Контроль использования сетевых ресурсов.
• Контроль за обновлением антивирусной защиты.
• Контроль состояния резервного копирования.
• Своевременное оповещение при неисправностях различного рода специалистов заказчика.
• Мониторинг состояния аппаратных средств.
• Прием и регистрация заявок на техническое обслуживание.
• Координация работ по ремонту оборудования.
• Ведение необходимого журналирования и учета.

Перечень работ может быть изменен или дополнен исходя из задач клиента.