Группа компаний ЦРТ

Производители
Компания
4 Инжиниринг

Материалы статьи предоставлены Александром Белозерчиком

Логотип компании

Группа компаний ЦРТ — разработчик продуктов и решений в области распознавания лиц, голосовой биометрии и речевых технологий. Руководитель отдела развития продуктов - Александр Белозерчик

Интеллектуальные услуги и продукты

Решения:

Государственные структуры
Обеспечение безопасности в государственных учреждениях, в местах массового скопления людей и на стратегически значимых объектах
Повышение эффективности предоставления госуслуг
Система оповещения населения по телефонным линиям и возможность рассылки SMS-уведомлений
Обеспечение достоверности персональных данных гражданина при проведении электронного голосования в ходе выборных кампаний
Повышение качества обслуживания в МФЦ
Комплекс регистрации и хранения диктофонных записей для правоохранительных органов

Энергетика и промышленные предприятия
Централизованная система регистрации диспетчерских переговоров
Охрана энергетических объектов
Эвакуация энергетических объектов
Обеспечение достоверности персональных данных гражданина при проведении электронного голосования в ходе выборных кампаний
Обучение и аттестация персонала диспетчерских служб

Контактные центры
Голосовые сервисы для обслуживания клиентов
Повышение скорости обработки обращения
Биометрия по голосу и лицу при удаленном обслуживании
Голосовой портал «Справочная кинотеатра»
Увеличение средней скорости ответа
Повышение качества обслуживания в МФЦ
Обеспечение достоверности персональных данных гражданина при проведении электронного голосования в ходе выборных кампаний
Мониторинг удовлетворенности обслуживанием
Решение задач клиента с первого обращения

Здравоохранение и социальные службы
Электронный документооборот в системе здравоохранения
Телефонная электронная очередь пациентов
Создание безопасной среды в лечебно-медицинском учреждении
Экстренная связь с лечащим врачом
Дистанционная поддержка пожилых граждан
Эффективная организация оповещения и эвакуации лечебного учреждения

Телеком
Повышение скорости обработки обращения
Решение задач клиента с первого обращения
Мониторинг удовлетворенности обслуживанием
Оптимизация средней скорости ответа
Голосовые сервисы для обслуживания клиентов

Спортивные объекты и места массового скопления людей
Голосовой портал «Справочная кинотеатра»
Обеспечение безопасности в государственных учреждениях, в местах массового скопления людей и на стратегически значимых объектах
Эффективное решение организации системы безопасности в учреждениях развлекательной сферы, зрелищных и спортивных мероприятий

Правоохранительные органы и службы безопасности
Эффективная организация системы безопасности в образовательных учреждениях – как основа успеха образовательного учреждения
Создание эффективной системы безопасности на объектах
Создание безопасной среды в лечебно-медицинском учреждении
Система эффективной охраны периметра
Повышение безопасности и своевременное предупреждение террористических актов в городском общественном транспорте
Биометрия для выявления мошеннических действий при оформлении кредитов
Информационная безопасность: профилактика утечки информации
Автоматическая система определения мошенников и ограничения доступа в помещения
Охрана энергетических объектов
Эвакуация зданий и сооружений
Комплекс регистрации и хранения диктофонных записей для правоохранительных органов

Транспорт и логистика
Повышение безопасности и своевременное предупреждение террористических актов в городском общественном транспорте
Централизованная система регистрации диспетчерских переговоров
Обучение и аттестация персонала диспетчерских служб

Розничная торговля
Аудиомониторинг и автоматизированная оценка качества обслуживания покупателей в торговых залах
Повышение эффективности работы склада с помощью системы голосового управления
Комплекс регистрации и оценки качества работы специалистов в торговых залах

Финансовые организации
Биометрия для выявления мошеннических действий при оформлении кредитов
Определение мошенников при выдаче кредитов на основе распознавания внешности
Голосовая биометрия для выявления мошенников среди агентов в негосударственных пенсионных фондах	Увеличение средней скорости ответа
Решение задач клиента с первого обращения
Повышение скорости обработки обращения
Биометрия по голосу и лицу при удаленном обслуживании
Голосовая биометрия: безопасность транзакций и удобство для клиентов
Автоматическая система определения мошенников и ограничения доступа в помещения
Голосовые сервисы для обслуживания клиентов
Мониторинг удовлетворенности обслуживанием

Образовательные учреждения
Эффективная организация информирования учащихся (студентов) и их родителей о текущих изменениях в деятельности образовательного учреждения
Доступ к учебным материалам
Эффективная организация системы безопасности в образовательных учреждениях – как основа успеха образовательного учреждения
Эффективная организация оповещения и эвакуации людей в образовательном учреждении

Судебная система
Решение по защите голоса тайного свидетеля на судебных заседаниях в судах общей юрисдикции
Автоматизированная система протоколирования судебных заседаний
Автоматические сервисы информирования граждан

Факты и достижения

Награды

• Виртуальный помощник от группы ЦРТ признан лучшим применением искусственного интеллекта на Сall Center Guru Awards

• Команда ЦРТ вошла в ТОП-5 турнира «IT Brain Battle St.Petersburg 2020»

• Две команды научных сотрудников группы компаний ЦРТ заняли первые места в международном конкурсе VOiCES 2019

• Группа компаний ЦРТ вошла во всероссийский рейтинг быстрорастущих компаний «ТехУспех»

• Летняя школа ЦРТ стала лучшим HR-проектом в Санкт-Петербурге

Клиенты и проекты

Проекты

• Проект по голосовому заполнению медицинской документации (Мурманская областная клиническая больница им. П.А. Баяндина)

• Внедрение биометрической системы распознавания лиц (Комплекс «ВТБ Арена — Центральный стадион «Динамо»)

• Внедрение биометрической системы распознавания лиц внедрили (Стадион «Газпром Арена»)

Клиенты

• Уральский Банк реконструкций и развития

• МТС

• Зенит

• ОАО «Сургутнефтегаз»

• Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

• ТрансКредитБанк

• Сеть кинотеатров Формула кино

• Банк Санкт-Петербург

• Безопасный город

Связи, партнёры и подрядчики

Партнеры ЦРТ – профессионалы в сфере IT, которые обладают необходимой компетенцией для поставки заказчикам комплексных решений и оказания широкого спектра услуг, включая, продажу, внедрение и сервисное сопровождение продуктов и решений ЦРТ.

• ООО «Стройхоз»

• ООО «Сфера»

• ООО «Уралэнерготел»

• Акционерное общество "Корпорация "Капитал-Технология" (АО "ККТ")

• и многие другие

Контакты

Связаться

×

Пользователь не авторизован

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Также Вы можете оставить свои контакты для обратной связи.

Зарегистрироваться

Войти

Оставить контакт для обратной связи

Медиаматериалы

The wikipage input value is empty (e.g. <code>SomeProperty::, [[]]</code>) and therefore it cannot be used as a name or as part of a query condition.