Техническая поддержка оборудования и ПО

Интеллектуальные продукты

Информационные технологии"Информационные технологии" is not in the list (1 Аудит, 2 Веб, дизайн и интернет маркетинг, 3 Девелопмент и риэлтерские услуги, 4 Инжиниринг, 5 Информационно-коммуникационный консалтинг, 5_1 Маркетинг в социальных сетях, 5_2 Связи с общественностью, 6 Информационные технологии, 7 Исследование данных и большие данные, 8 Исследования и разработки, ...) of allowed values for the "Сектор интеллектуальных услуг" property.

Материалы статьи предоставлены

Данная услуга является результатом интеллектуальной деятельности компании Инфосистемы Джет. Приобрести услугу можно по ссылке.

Тип

Интеллектуальная услуга.

Форма

Онлайн.

Наименование

Техническая поддержка оборудования и ПО.

Описание/предмет

Поддерживаем как мультивендорные гибридные ИТ-ландшафты, так и целиком отдельные системы. Техническая поддержка программного обеспечения – это комплекс решений, который позволяет обеспечивать устойчивую работу ПО, его своевременное обновление и исправление возникающих ошибок.

Для кого подходит

Поддержка ИТ-сервисов нужна любой компании, для которой важна непрерывность и устойчивость бизнес-процессов.

Механика оказания услуг

Услуга предоставляется по тарифам:

• Базовый
• Оптимум
• Премиум

Результат, который вы получаете

• Аудит текущего состояния инфраструктуры и рекомендации по ее оптимизации
• Непрерывный мониторинг работы оборудования, фиксацию проблемы и ее устранение
• Помощь в устранении нетипичных инцидентов с подключением лучших инженеров компании

• Выявление проблем с нагрузкой и скоростью
• Проактивные действия с нашей стороны: мы предпочитаем не допустить возникновения аварийной ситуации

Бизнес-эффект

• Вне зависимости от количества, степени сложности вашего оборудования и числа подрядчиков мы возьмем на себя управление процессом и выравняем SLA
• Можно установить свои SLA, эскалировать срочность и точно быть уверенным в исполнении
• Поможем сократить расходы от 20% до 70%
• Нет необходимости содержать специалистов по редко востребованным системам. Вы высвободите ресурс своей команды для первоочередных задач