HOTA МОДУС. Взыскание
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Материалы статьи предоставлены
| Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности Холдинга Т1. Приобрести услугу можно по ссылке. |
Производитель продукта
Тип
Интеллектуальный продукт.
Форма
Онлайн.
Наименование
НОТА МОДУС. Взыскание
Описание/предмет
Отечественная система по автоматизации процессов взыскания. Единый фронт-офис для работы сотрудников отдела взыскания. Сохранение полной истории взаимодействия с клиентом на всех этапах взыскания.
Soft Collection
- Автоматические исходящие звонки (PDS) с учётом часовых поясов и рабочего календаря сотрудника
- Организация кампаний по автообзвону с использованием робота
- Работа с очередями и фиксация результата контакта
- Приём входящих звонков и трансфер звонка
- Подсказки, скрипты разговоров
- Модуль для анализа эффективности
Legal Collection
- Судебное производство
- Подготовка документов к суду
- Мониторинг хода исполнения судебного заседания
- Фиксация активностей по работе на этапе Legal
- Автоматическое формирование печатных форм для обращений в суд
Legal Collection
- Исполнительное производство
- Мониторинг и фиксация активностей о ходе Исполнительного производства
- Дистанционное взаимодействие с региональными ФССП
- Контроль действия ФССП с должниками, обжалование действия и бездействия
- Получение документов об окончании исполнительного производства
Hard Collection
- Автоматическое распределение клиентов с учётом региона
- Специалисту доступна вся информация по клиенту с историей взаимодействия на предыдущих этапах
- Модуль по работе с активностями: автоматическое и ручное назначение активностей, фиксация результата, календарь, напоминания
- Сквозной контроль менеджерами
Pre Collection
- Настройка и проведение кампаний для SMS- и email-оповещения клиента для предупреждения просрочки
- Гибкая настройка стратегий с использованием BPM
Для кого подходит
Банковские и финансовые организации.
Механика оказания услуг
Результат, который вы получаете
- Организация и управление единой базой физических и юридических лиц, клиентов и должников
- Хранение полной информации о кредитном деле, истории работы с ним
- Управление бизнес-процессами по работе с должниками
- Судебный и исполнительный конвейеры
- Автоматизация документооборота, сопровождающего процессы взыскания задолженности
- Автоматизация подготовки внешней и внутренней отчётности
- Динамические стратегии взыскания
- Мониторинг деятельности сотрудников
Бизнес-эффект
Экономия денег и времени.