Kloud.One
Материалы статьи предоставлены Евгением Седых
| Kloud.one — омниканальная облачная платформа, принадлежащая компании Телефонные системы. |
Описание
Kloud.one принимает входящие звонки, когда вы заняты: ведет телефонные разговоры человеческим голосом (вежливо здоровается, принимает звуковые сообщения, прощается). Перезванивает вместо вас и передает полученную информацию по необходимости.
Преимущества
- Автоматизация — автоматическое внесение данных в информационную систему
- 24/7 — круглосуточная работа независимо от выходных и праздничных дней
- Многоканальность — одновременно по телефону могут обслуживаться несколько клиентов
- Интеграция — подходит для любой внешней системы, сайтов и приложений
- Детальные отчеты — позволяют провести анализ и обработать данные
- Автоинформирование — автоматическое доведение важной информации до клиента
Кому полезен
- Компаниям, имеющим большой поток входящих и исходящих звонков
- Учреждениям, где используются электронные очереди
- Организациям, собирающим показания счетчиков
- Компаниям, где необходимо регулярное информирование клиентов
- Фирмам, ведущим постоянный прием и обработку заказов
Готовые решения
Kloud.one ЖКХ — автоматический прием показаний счетчиков по телефону
Удобный инструмент автоматического сбора показаний приборов учета (электроэнергия, вода, газ) от потребителей:
- Прием показаний приборов учета
- Обзвон пользователей
Kloud.one Персональный ассистент — удобное приложение голосового автоответчика
Когда вы заняты и не можете говорить по телефону, вместо вас на звонки отвечает "Kloud.one Персональный ассистент":
- Простая настройка шаблонов ответа автоответчика
- Уведомление о принятом звонке на e-mail
- Автоответчик с возможностью обратного звонка
- Обработка более 2-х обращений одновременно
Kloud.one Медицина — автоматизированная обработка звонков для записи на прием к врачу
Сервис голосового обслуживания пациентов в медицинских учреждениях.