Знаниеёмкость – это рабочая характеристика продукта/услуги, отражающая качество и/или количество знаний, необхоимых для его создания. На рынке K2B услуга или продукт по определению знаниеёмкие, то есть требующие интенсивного использования знаний для их оказания/создания.